Бизнес-идея без вложений: интернет магазин

Современные технологии вносят свои коррективы в малый бизнес и его отрасли. Сегодня привычный магазин в обязательном порядке получает приставку «оффлайн» и интернет-версию в придачу. Кроме того, все большее количество людей, мечтающих заниматься собственным делом, начинают свою деятельность в качестве предпринимателя именно с интернет-магазина. Причина тому – малый объем капитала при вхождении и возможность минимизировать убытки при неудаче. Как открыть интернет-магазин? Пошаговая инструкция позволит избежать серьезных ошибок и достичь успеха.

Регистрация бизнеса

Организационные моменты в пошаговой инструкции интернет-магазина с нуля начинаются с оформления бизнеса в налоговой службе. Достаточно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя и выбрать код деятельности по ОКВЭД 52.61.2, разрешающий электронную коммерцию. Если будущий владелец планирует расширение бизнеса, стоит заранее ознакомиться с классификатором ОКВЭД и заранее вписать дополнительные виды деятельности.

Система налогообложения для интернет-магазина – общая или упрощенная. Единый налог и спецрежим «патент» здесь не применимы. УСН можно выбрать 6% или 15% (объект налогообложения – доходы, либо доходы, уменьшенные на расходы).

С развитием электронной коммерции правительство стало уделять внимание отношениям между интернет-магазином и покупателем, в связи с чем вышло постановление «Правила продажи товаров дистанционным способом». С этим документом необходимо ознакомиться прежде, чем открывать интернет магазин с нуля.

Необходимость помещения

Чтобы открыть интернет-магазин без вложений с нуля, предпринимателю необязательно арендовать специализированное помещение под склад и офис. Хранить товар и принимать клиентов, если это необходимо, можно и в собственной квартире.

Это избавляет владельца бизнеса от дополнительных расходов и временных затрат, направленных на получение разрешительной документации от Госпожнадзора и СЭС. Ведь помещение, в котором ведется коммерческая деятельность, должно отвечать все нормам пожарной и санитарной безопасности, иметь вентиляцию и прочие системы коммуникации.

Но солидная фирма, которая планирует создать крупный сайт для больших объемов продаж, нуждается в отдельном помещении. Это может быть офис со складским помещением, в котором клиенты будут иметь возможность примерить товар, проверить его исправность или комплектацию.

Оборудование

В качестве необходимого оборудования для офиса интернет-магазина со складским помещением потребуются:

• стеллажи и полки для товара;
• стол или барная стойка для администратора или кладовщика;
• мебель для посетителей – стол, стулья или кресла, вешалка;
• примерочные кабинки с крючками, тумбами и зеркалом;
• расходные материалы – канцелярские принадлежности, пакеты или целлофановая пленка и прочие упаковочные материалы.

Но основным ресурсом для создания интернет-магазина является сам сайт.

Сайт интернет-магазина

Как открыть интернет-магазин без вложений, можно ли создать сайт бесплатно?

Если начальный капитал отсутствует, то можно обойтись без покупки домена для сайта и без создания полноценного интернет-ресурса. Достаточно открыть с нуля интернет-магазин Вконтакте или любой другой социальной сети, благосклонной к коммерческой деятельности пользователей. Автоматический сервис будет отсутствовать – предприниматель сможет лишь добавлять фото товаров с описанием. По сходной схеме можно добавлять фотографии товаров с характеристиками на сайты бесплатных объявлений.

В сети также существуют различные компании, предлагающие готовые бесплатные движки или скрипты для создания простого, но полноценного интернет-магазина. Его возможности будут несколько ограниченными, но при создании сайта таким образом, предприниматель понесет минимальные расходы.

Но солидный и крупный интернет ресурс не может существовать в рамках паблика социальной сети или на сайте объявлений. Предпринимателю, который рассчитывает на солидную прибыль, предстоит приобрести домен, хостинг и заказать сайт у профессионалов. Что касается домена, то он должен быть первого уровня, с расширением .net, .org, .ru так далее. Название сайта с доменом второго уровня будет плохо запоминаться, многим будет сложно найти магазин при помощи поисковика.

Сайт интернет-магазина – это тоже товар, поэтому готовый ресурс можно приобрести.  В него останется добавить лишь описания товаров с картинками. Также можно нанять специалиста оффлайн или в интернете для удаленной работы. Программист в кратчайшие сроки создаст сайт, отвечающий требованиям предпринимателя.

Ассортимент интернет-магазина

Открывая интернет-магазин пошагово, предприниматель может начать именно с выбора ассортимента. Этот пункт бизнес-плана в интернет-коммерции часто оказывается определяющим. Продавать через сеть можно все, что угодно, но для успеха рекомендуется определить соответствие выбранной ниши следующим критериям:

• Наличие спроса. Необходимо оценить, насколько товар востребован. Стоит покопаться в сети – проверить форумы, отзывы потребителей на соответствующих сайтах-отзовиках. Помощниками станут сервисы статистики поисковиков, например, GoogleTrends или Яндекс. Подбор слов;
• Низкая конкуренция. Необходимо проанализировать рынок, выделив фирмы, которые занимаются реализацией того же ассортимента. Нужно правильно оценить идеи магазинов конкурентов с точки зрения их преимуществ и недостатков.
• Отсутствие сезонности. Открывая интернет-магазин с нуля без вложений, не стоит делать ставку на сезонные товары, которые имеют спрос в определенное время года. За пиком продаж наступит спад, который повлечет убытки. Рекомендуется выбирать более нейтральный к сезонам товар.

Требования к описанию товара

Для того, чтобы у покупателей возникало желание приобрести товар и появилось как можно меньше вопросов к его характеристикам, описание товара должно содержать обязательные пункты:

• фотография (одна или несколько – с видами со всех сторон, в упаковке, комплектация, если речь идет об одежде – крупный план с демонстрацией фактуры ткани и т.д.);
• описание – технические характеристики, что входит в комплект, доступные размеры, варианты цветов;
• производитель – торговая марка, адрес представительства, сайт производителя;
• категория товара;
• артикул товара – его уникальный номер в интернет-магазине.

Поиск поставщиков

Прежде чем открывать интернет-магазин с нуля, следует найти поставщиков и договориться с ними о сотрудничестве. Выбирая контрагентов, стоит обращать внимание на следующие моменты:

• закупочная стоимость товара;
• репутация поставщика;
• условия сотрудничества;
• наличие сертификатов, лицензий и прочих разрешительных документов к тем товарам, которым это требуется.

Служба доставки

Порядок открытия интернет-магазина обязательно включает организацию доставки. Товары, выбранные и оплаченные покупателем, необходимо прислать в кратчайшие сроки. Какие способы доставки могут быть предусмотрены в интернет-магазине:

• если реализация товара происходит в пределах города или района, то можно нанять курьера, либо на первых порах развозить заказы самостоятельно;
• для доставки по региону/стране/за границу стоит подключить службы доставки посредством почты России, EMS или другие популярные способы;
• имеет смысл заключить договор с курьерской службой или экспресс-доставкой;
• самовывоз со склада или офиса.

Стоит учесть, что каждый из этих способов имеет недостатки. Экспресс-доставка отличается дороговизной, курьеры и самовывоз ограничены территориально. Нельзя забывать, что многие покупатели предпочитают избегать визитов в почтовые отделения. Кроме того, почта накладывает некоторые ограничения на отсылаемые товары – сложности могут возникнуть с крупными и габаритными предметами.

Именно поэтому к выбору способов доставки рекомендуется подойти с максимальной ответственностью. Стоит определиться с зоной покрытия и четко выбрать целевую аудиторию, чтобы затраты на курьерскую службу себя оправдали. Можно проявить изобретательность, например, организовать пункт самовывоза в любом городе, наняв сотрудника удаленно и присылая товары в нужный населенный пункт недорогим способом.

Если предприниматель, все же, планирует открыть свой интернет-магазин с нуля без вложений, он может приглашать клиентов забирать покупки к себе домой. Для этого лучше выделить в квартире отдельную комнату под склад и оборудовать примерочную.

Метод дропшиппинга

Вышеописанные способы организации доставки относятся к классическому методу работы интернет-магазина. Современные предприниматели, желая открыть интернет-магазин без вложений, все чаще прибегают к методу дропшиппинга. В таком случае сайт становится просто «витриной», где покупатель может выбрать понравившийся товар. Предпринимателю не нужно заниматься доставкой или оборудовать склад, эти задачи будут выполнять продавцы, т. е. владелец интернет-магазина выступает в роли посредника. Получая заказ, он делает закупку у поставщиков и получает за это свою разницу в цене. Такой метод минимизирует расходы на открытие бизнеса, но приносит меньший доход.

Персонал интернет-магазина

Размер штата находится в прямой зависимости от масштабов ресурса. Для интернет-магазина с нуля, предполагающего минимум вложений, потребуются следующие сотрудники:

• Администратор – занимается консультированием клиентов по телефону, принимает заказы и обрабатывает их, контролирует прибыль, занимается вопросами маркетинга. Часть функций можно передать кладовщику – в его задачи будет входить все, что касается товара.
• Курьер или водитель – отвечает за доставку покупок потребителям. Возможно сотрудничество по договору.
• Системный администратор – занимается обслуживанием ресурса и его обновлением.

Список обязанностей достаточно приблизителен, так как зависит от потенциала интернет-ресурса и территории обслуживания клиентов. Например, если сайт сделан на основе купленного шаблона, как правило, в нем автоматизирована обработка заказов с функцией приема оплаты и выбора способа доставки. Это сокращает обязанности администратора. К тому же, после продажи шаблона фирма-продавец берет на себя обязанности по обслуживанию.

Чтобы открыть интернет-магазин без вложений с нуля, предприниматель может заниматься самостоятельно поддержкой клиентов и организационными вопросами.

Продвижение интернет-магазина

Открывая интернет-магазин без вложений, необходимо продумать маркетинговые ходы для поднятия уровня продаж. Для этого можно применить следующие методы:

• система скидок и акций для постоянных покупателей;
• размещение рекламы в пабликах и группах социальных сетей;
• сомнительный, но работающий способ для поднятия продаж через интернет в своем городе – распространение листовок на улице и по почтовым ящикам.

Раскрутить сайт можно и платными, но недорогими способами, самые популярные из которых:

• Баннеры – изображение товара или логотипа магазина с ссылкой на сайт. Картинка размещается на популярных сайтах;
• Тизеры – это тоже картинка с текстом, но содержащая некую загадку или интригу. Действует более эффективно, чем баннер, но только для определенной группы товаров;
• Контекстная реклама – текстовое объявление, размещенное в определенных местах на страницах популярных сайтов.

Для того чтобы размещать баннеры или тизеры, стоит четко продумать идею рекламы, макет и текст. Для создания дизайна рекомендуется обращаться к специалистам, тогда затраты на размещение будут оправданы.

Следует заметить, что по мере популяризации интернет-ресурса он сам может стать отличной площадкой для размещения других рекламодателей. Это позволит предпринимателю получать дополнительный доход за счет продажи рекламных площадей.

Расчет расходов и прибыли

Капитальные расходы на открытие магазина распределятся следующим образом:

Таблица. Капитальные вложения

Как показывает практика, сложно открыть интернет-магазин с нуля без вложений. Как минимум, предпринимателю предстоят расходы в сумме 6 до 12 тыс.руб.

Окупаемость

Интернет-магазин, открытый с нуля, достигает точки безубыточности и начинает приносить прибыль через 12 месяцев минимум. По разным данным, средняя рентабельность подобного бизнеса держится в диапазоне от 20% до 50%. Итоговые данные зависят от начальных капиталовложений, качества ресурса, категории товаров и множества прочих факторов.

Рекомендации для новичков

Подбирая ассортимент для интернет-магазина, лучше делать ставку на оригинальный и интересный товар, не имеющий аналогов в сети. При этом стоит рассчитывать на средний ценник при спонтанной покупке через интернет – от 1000 до 2000 рублей.

К товару, который выбрал посетитель, можно сразу предложить сопутствующие товары. Например, если покупатель рассматривает страницу с телефоном, на этой же страницы должно появиться предложение приобрести дополнительные аксессуары для этой модели. На сопутствующие товары можно установить наценку вдвое больше, чем предлагает поставщики. В дальнейшем это будет приносить едва ли не половину прибыли, на уровне с основным ассортиментом сайта.